Termos de uso

O Unbsboard é uma plataforma para estúdios de design de marca tocarem o trabalho com os clientes: projetos guiados por processo, portal do cliente, documentos, arquivos e brand hub. Quem oferece o Unbsboard é a empresa abaixo, chamada nestes termos de “nós”.

Razão social

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CNPJ

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Endereço

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Contato

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Estes termos valem entre nós e o estúdio que usa o Unbsboard, e para cada pessoa que entra na conta dele. Criar a conta, aceitar um convite ou aceitar uma versão nova destes termos é concordar com eles. Quem aceita em nome de um estúdio declara que tem poderes para isso.

• Estúdio: a empresa ou o profissional que contrata o Unbsboard.
• Equipe: as pessoas que o estúdio convida para a conta, cada uma com um papel: dono, coproprietário ou membro.
• Cliente do estúdio: a empresa ou a pessoa para quem o estúdio trabalha.
• Pessoa do cliente: quem, do lado do cliente, entra no portal para acompanhar, aprovar, assinar ou pagar.
• Conteúdo do estúdio: tudo o que o estúdio, a equipe e as pessoas dos clientes colocam no Unbsboard: textos, arquivos, comentários, documentos e dados.
• Portal e brand hub: as páginas que o estúdio abre para os clientes, com o andamento do projeto e o manual da marca publicado.

• Para usar o Unbsboard, a pessoa precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
• Cada pessoa tem o próprio acesso. Não compartilhe a senha nem o código de entrada.
• Quem é dono decide quem entra na conta do estúdio, com que papel e o que cada pessoa vê. O estúdio responde pelo que a equipe faz na conta.
• O estúdio decide quais pessoas dos clientes entram no portal e o que cada uma pode aprovar, assinar ou pagar.
• Se suspeitar de um acesso indevido, troque a senha, saia de todos os dispositivos em Ajustes > Sua conta e nos avise.

Enquanto a conta estiver ativa, o estúdio pode usar o Unbsboard para cuidar dos próprios clientes: cadastrar clientes e projetos, conduzir as etapas, guardar arquivos, preparar propostas, contratos e cobranças, publicar brand hubs e convidar pessoas para o portal.

O uso é do estúdio e da equipe dele. Revender ou ceder o acesso a terceiros depende de um acordo por escrito conosco.

• Usar o Unbsboard para algo ilegal ou para enganar alguém.
• Enviar conteúdo que viole direitos de outras pessoas, como obras sem licença, ou que tenha vírus e outros códigos maliciosos.
• Tentar entrar na conta de outro estúdio, testar a segurança sem autorização por escrito ou driblar limites e travas do sistema.
• Sobrecarregar o serviço de propósito, inclusive com robôs e extração automatizada fora das integrações oferecidas.
• Mandar mensagens em massa ou não solicitadas pelos canais do Unbsboard.
• Guardar dados pessoais sensíveis, como os de saúde, religião ou biometria, sem necessidade e sem base legal. O Unbsboard não foi feito para esse tipo de dado.

Se algo disso acontecer, podemos suspender o acesso envolvido, de preferência depois de avisar o estúdio, e guardar o que for preciso para cumprir a lei.

O conteúdo do estúdio continua sendo do estúdio e dos clientes dele. Não compramos, não vendemos e não usamos esse conteúdo para nada além de prestar o serviço.

Para o Unbsboard funcionar, o estúdio nos autoriza a guardar, copiar, processar e mostrar o conteúdo, só na medida necessária: gerar miniaturas, enviar e-mails e avisos, montar arquivos para baixar e publicar o portal e o brand hub quando o estúdio publicar. Essa autorização termina quando o conteúdo é apagado.

Não usamos o conteúdo do estúdio para treinar modelos de inteligência artificial. O estúdio garante que pode usar o que envia e responde por isso.

O Unbsboard, a marca, o código e o design do produto são nossos. Estes termos não transferem nenhum desses direitos.

Na maior parte dos dados pessoais que passam pelo Unbsboard, como os das pessoas dos clientes, o estúdio é o controlador: é ele quem decide o que tratar e para quê. Nós somos operadores e tratamos esses dados em nome do estúdio, conforme o Contrato de tratamento de dados, que faz parte destes termos.

Nos dados das contas da equipe (nome, e-mail, acessos e uso do app), somos controladores. A Política de privacidade explica o que fazemos com eles.

Cabe ao estúdio ter base legal para os dados que coloca no Unbsboard, informar os titulares e atender os pedidos deles. Para isso, o Unbsboard oferece a exportação dos dados, os pedidos dos titulares pelo portal e a exclusão do estúdio, em Ajustes > Privacidade.

O estúdio pode ligar o Unbsboard a outros serviços, como Google Drive, Google Agenda, Slack, Figma, Notion, WhatsApp, webhooks e o Claude, pelo servidor MCP. Ao ligar, o estúdio nos autoriza a trocar com esse serviço os dados necessários para a integração funcionar. Cada serviço segue os próprios termos, e o estúdio pode desligar a integração quando quiser.

Os recursos de inteligência artificial ajudam a escrever, resumir e organizar, mas podem errar. Confira o resultado antes de usar com o cliente.

Os planos, os preços, os limites e o período de teste estão em [preencher] (página de planos). A cobrança é recorrente, no meio de pagamento que o estúdio escolher.

Um aumento de preço é avisado com pelo menos [preencher] dias de antecedência e vale a partir do ciclo seguinte ao aviso.

Se o pagamento atrasar, avisamos antes de qualquer restrição. Com o atraso mantido, a conta passa a ser só para leitura: o estúdio continua vendo e exportando os dados, e os portais e brand hubs já entregues continuam no ar por [preencher] dias.

Valores pagos não são devolvidos, salvo quando a lei ou o plano contratado disserem o contrário.

Trabalhamos para o Unbsboard ficar no ar o tempo todo, mas não garantimos funcionamento sem nenhuma interrupção. Manutenções programadas são avisadas antes, sempre que possível, e feitas em horários de pouco uso.

Fazemos cópias de segurança do banco de dados. Elas servem para recuperar o serviço, não para devolver um item que o estúdio apagou.

O suporte atende pelo e-mail [preencher], em dias úteis.

O Unbsboard muda com o tempo: funções entram, mudam e, às vezes, saem. Quando uma mudança tirar algo importante do estúdio, avisamos antes.

Cada versão destes termos tem número e data. Mudanças relevantes são avisadas no app e por e-mail pelo menos 30 dias antes de valer, e pedem um novo aceite de quem é dono do estúdio. Ajustes de redação, que não mudam direitos nem deveres, sobem a versão sem pedir novo aceite.

Se o estúdio não concordar com uma versão nova, pode exportar os dados e encerrar a conta antes de ela valer.

Quem é dono pode excluir o estúdio a qualquer momento, em Ajustes > Privacidade. A exclusão acontece 30 dias depois do pedido. Até lá:

• o pedido pode ser cancelado por quem é dono;
• o estúdio fica só para leitura, e dá para exportar tudo;
• os portais dos clientes mostram um aviso com a data.

Depois do prazo, apagamos os dados e os arquivos do estúdio. As cópias de segurança saem no ciclo normal delas, em até [preencher] dias. Guardamos só o que a lei manda guardar, pelo tempo que ela manda, como os registros de acesso ao app por seis meses (Marco Civil da Internet, art. 15) e os documentos fiscais da nossa cobrança.

Podemos encerrar uma conta que descumpra estes termos de forma grave ou repetida. Sempre que possível, avisamos antes e damos ao estúdio um prazo para exportar os dados, salvo ordem judicial ou risco para outras pessoas.

Cada parte responde pelos danos que causar, nos termos da lei.

Não respondemos pelo conteúdo do estúdio, pelas decisões do estúdio com os clientes dele, por falhas de serviços de terceiros que o estúdio ligar ao Unbsboard nem por caso fortuito ou força maior.

Onde a lei permitir, nossa responsabilidade total nesta relação fica limitada ao valor pago pelo estúdio nos 12 meses anteriores ao fato. Esse limite não vale em caso de dolo ou culpa grave, nem onde a lei não o admitir, como nas relações de consumo.

Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de [preencher] para resolver qualquer disputa, salvo quando a lei garantir ao estúdio o foro do próprio domicílio.

Dúvidas sobre estes termos: [preencher]. Assuntos de dados pessoais ficam com o encarregado, como explica a Política de privacidade.